Naozaj milujú zákazníci trvalo udržateľné obaly ? Zisťme to

Ak prevádzkujete malú firmu, možno si myslíte, že vaši zákazníci túžia nakupovať produkty v udržateľných obaloch.

A mali by ste pravdu.

Ohromných 73 % spotrebiteľov je teoreticky pripravených zmeniť svoje spotrebiteľské návyky. Ale "teoreticky" tu robí veľa ťažkých vecí. Zákazníci sú ochotní zaviazať sa k zmene, ale nie na úkor ich:

• Peniaze
• Pohoda
• životný štýl

Zákazníci chcú pomôcť zachrániť planétu, ale nechcú za to trpieť.

Navyše, ak ste aktívny na sociálnych médiách, možno ste si všimli rastúci trend zákazníkov, ktorí sa pýtajú, prečo by mali robiť zmeny, keď sa domnievajú, že korporácie a podniky sú hlavnými vinníkmi hroziacej environmentálnej krízy. Po požiaroch v Kalifornii sa online používatelia rýchlo pýtali, či za to môžu bohatí majitelia domov. Celebrity ako Kardashianky boli povolané za prekročenie limitov vody v tejto oblasti.

Odkaz je jasný: Zákazníci sú čoraz viac frustrovaní z toho, že značky požadujú zmenu životného štýlu, zatiaľ čo milionári a miliardári pokračujú vo svojich okázalých cestách a lietajú súkromnými lietadlami na klimatické konferencie. Pre širokú verejnosť je pokrytectvo do očí bijúce.

Ako to teda ovplyvňuje majiteľov malých podnikov? Prekvapivo súvisí priamo s vašimi výbermi balenia.

Poďme sa ponoriť do notoricky známeho príkladu udržateľného balenia, z ktorého zákazníci nie sú nadšení.

Neslávne uviazaná čiapka

Ak si dnes kúpite plastovú fľašu, pravdepodobne nájdete uzáver pripevnený plastovým popruhom. Myšlienka je jednoduchá: ak uzáver zostane pripevnený, bude recyklovaný s fľašou, čím sa zníži množstvo odpadu na skládkach a v oceánoch.

Žiaľ, zákazníci nie sú s touto zmenou spokojní. Značným 70,7 % sa nepáčia uviazané čiapky a iba 32 % podporuje zákonný mandát pre tento dizajn.

Ešte horšie je, že väčšina opýtaných spotrebiteľov neverí, že táto zmena bude mať významný vplyv na odpadky v životnom prostredí.

Prečo odpor? Príspevky na sociálnych médiách odhaľujú, že aj minimálne nepohodlie môže narušiť dohodu. Uzáver pri pití prekáža a môže dráždiť, pričom niektorí dokonca tvrdia, že predstavuje bezpečnostné riziko.

Ale skutočný problém nie je nepohodlie. Zákazníci majú pocit, že sú nútení akceptovať zmeny, ktoré im zhoršujú život, zatiaľ čo bohatí pokračujú ako zvyčajne. Vnímajú, že podniky neplnia svoju úlohu.

V inom prieskume 62 % spotrebiteľov vyhlásilo, že korporácie sú najviac zodpovedné za zmenu klímy, pričom jednotlivci sú najmenej zodpovední.

Možno si myslíte, že ako malý podnik nebudete vnímaní v rovnakom svetle ako veľkí hráči. To môže byť pravda, ale správne udržateľné rozhodnutia vám môžu pomôcť vyniknúť a dokonca prekonať hlavných konkurentov.

Zákazníci vedia, že ich rozhodnutia majú vplyv na životné prostredie a chcú, aby sa podniky stali ekologickými.

Ako teda vybrať tie najlepšie obaly pre svoje produkty?

Na kvalite záleží

Neexistuje žiadne ospravedlnenie pre trvalo udržateľné balenie, ktoré nespĺňa normy kvality. Mal by mať právo:

• Utesniteľnosť
• Odvolanie
• Pevnosť
• Prístupnosť

Ak tam kvalita nie je, odrazí sa to zle na vašom produkte a značke. Na rozdiel od starých rád, zákazníci posudzujú knihu podľa obalu. Zlé balenie vedie k rýchlemu úsudku o vašom produkte.

Vyhnite sa prázdnym sľubom

Najväčším úskalím je výber obalov, ktoré sa zdajú byť udržateľné na papieri, ale majú základné problémy. Preskúmajte rôzne materiály a stupne ich udržateľnosti.Ťažšie obaly ako sklo sa môžu zdať ekologické, ale počas prepravy zvyšujú emisie uhlíka.

Praktickosť je kľúčová

Hlavným problémom plastových popruhov je ich nepraktickosť. Pri pití prekážajú a odborníci sa zhodujú, že sa to malo riešiť už vo fáze návrhu. Uistite sa, že sa váš obal ľahko otvára a má prístup bez nepohodlia a zároveň poskytuje pevné utesnenie.

Garancia dostupnosti

Kredit tam, kde je to potrebné, plastové popruhy majú určitý úspech. Jednotlivci s dyspraxiou a slepotou považovali tento dizajn za užitočný, pretože sa mohli vyhnúť strate viečok. Navrhnite však pre menšinu bez toho, aby ste ignorovali väčšinu. So správnym dizajnom môže byť obal dostupný a užívateľsky prívetivý pre každého.

Urob to krásne

Váš obal je súčasťou produktu. Môže to znamenať rozdiel medzi zmeškaným predajom a veľkou výhrou. Udržateľné balenie nemusí byť škaredé. Môže byť odvážny a krásny s úžasným dizajnom, ktorý zákazníci milujú.

Udržujte náklady primerané

Zákazníci budú platiť viac za udržateľnosť, ale existuje limit. Za ekologický produkt si v priemere priplatia 10 %. Čokoľvek nad toto a môžu hľadať inde. Vyberte si zelené balenie, ktoré je dostupné za správnu cenu a kvalitu.

Zrátané a podčiarknuté: Pre podniky to nie je len o výbere akéhokoľvek udržateľného obalu, ale aj o správnom udržateľnom obale. Ak váš výber nespĺňa požiadavky a očakávania ani tých najekologicky uvedomelejších zákazníkov, môžu sa vášmu produktu úplne vyhnúť.