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COOKIES E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

COOKIES E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

QUEM SOMOS NÓS?

Sucursal irlandesa da Tinware Direct Limited.

Escritório registrado: 9A Ashbourne Business Park, Ashbourne, Co. Meath, A84 AH58, Irlanda

Registrado na Inglaterra e País de Gales Nº 4222223

Número do IVA: IE3750648TH

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

SEÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM SUAS INFORMAÇÕES?

Quando você compra algo em nosso site, como parte do processo de compra e venda, ou quando você faz uma consulta conosco, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como seu nome, endereço, telefone e endereço de e-mail.

Quando você navega em nosso site, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional e, em alguns casos, sua localização e informações comerciais também podem ser divulgado para nós.

Se você fornecer seus dados e nos der permissão, usaremos seus dados para manter contato por e-mail, telefone e offline com você, podemos enviar e-mails sobre nosso site, outros ramos comerciais da empresa, novos produtos e outras atualizações.

Também podemos processar suas informações pessoais para determinados fins comerciais legítimos que incluem alguns ou todos os seguintes:

Onde o processamento nos permite aprimorar, modificar, personalizar ou melhorar nossos serviços/comunicações para benefício de nossos clientes

  • Para identificar e prevenir fraudes
  • Para aumentar a segurança de nossa rede e sistemas de informação
  • Para entender melhor como as pessoas interagem com nossos sites
  • Para fornecer comunicações postais que acreditamos ser de seu interesse
  • Para determinar a eficácia de campanhas promocionais e publicidade
  • Onde você é um cliente B2B e tem um relacionamento existente conosco por meio de uma compra anterior ou de uma consulta que você fez, e acreditamos que você se beneficiaria do contato com um gerente de contas para aprimorar ainda mais nossos serviços para você
  • Para fornecer nossos serviços a você

Sempre que processarmos dados para esses fins comerciais legítimos, garantiremos que sempre manteremos seus dados pessoais em alta consideração e levaremos esses direitos em consideração. Você tem o direito de se opor a este processamento, se desejar. Lembre-se de que, se você se opuser, isso pode afetar nossa capacidade de realizar as tarefas acima para seu benefício.

SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO

Como você consegue meu consentimento?

Quando você nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, fazer uma consulta, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou devolver uma compra, sugerimos que você consente com nossa coleta e uso para fornecer nossos serviços a você conforme descrito na seção 1.

Se solicitarmos suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, solicitaremos diretamente seu consentimento expresso ou forneceremos a oportunidade de dizer não.

Como retiro meu consentimento?

Se depois de ativar nossos serviços de marketing, você puder desativar ou alterar suas preferências de comunicação usando os links de cancelamento de inscrição em nossos e-mails, ligando para +353 (1) 592 3888 ou escrevendo para info@tinwaredirecteu

Você também tem o direito de se opor ao processamento de seus dados para fins comerciais, se desejar. Lembre-se de que, se você se opuser, isso pode afetar nossa capacidade de realizar tarefas ou fornecer serviços para seu benefício.

Como acessar, corrigir, alterar ou excluir informações pessoais que temos sobre você

Você pode atualizar, remover ou fazer uma solicitação de dados através do nosso site usando os seguintes links:

SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

Também podemos divulgar algumas de suas informações pessoais a terceiros com quem trabalhamos e que nos ajudam a fornecer nossos serviços, como remetentes, fornecedores ou agências que usamos para desenvolver serviços em nosso nome. Alguns desses serviços podem estar localizados fora do Reino Unido e/ou da União Europeia.

Nunca venderemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou divulgaremos informações que não sejam necessárias para fornecer nossos serviços a você.

SEÇÃO 4 – SHOPIFY

Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.

Seus dados são armazenados por meio do armazenamento de dados da Shopify, dos bancos de dados e do aplicativo geral da Shopify. Eles armazenam seus dados em um servidor seguro protegido por firewall.

Pagamento:

Se você escolher um gateway de pagamento direto para concluir sua compra, a Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. Ele é criptografado através do Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Seus dados de transação de compra são armazenados apenas enquanto for necessário para concluir sua transação de compra. Depois que isso for concluído, suas informações de transação de compra serão excluídas.

Todos os gateways de pagamento direto seguem os padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, conforme gerenciado pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover.

Os requisitos PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito por nossa loja e seus provedores de serviços.

Para mais informações, você também pode ler os Termos de Serviço da Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou a Declaração de Privacidade (https://www .shopify.com/legal/privacy).

SEÇÃO 5 - TERCEIROS

Em geral, os provedores terceirizados usados ​​por nós apenas coletarão, usarão e divulgarão suas informações na medida do necessário para permitir que eles executem os serviços que nos fornecem.

No entanto, alguns provedores de serviços terceirizados, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer a eles para suas transações relacionadas a compras.

Para esses provedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para entender a maneira como suas informações pessoais serão tratadas por esses provedores.

Em particular, lembre-se de que determinados fornecedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas em uma jurisdição diferente da sua ou de nós. Portanto, se você optar por prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um provedor de serviços terceirizado, suas informações poderão ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que esse provedor de serviços ou suas instalações estão localizados.

Por exemplo, se você estiver localizado no Canadá e sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, suas informações pessoais usadas para concluir essa transação poderão estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Agir

Depois de sair do site da nossa loja ou ser redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não será mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Links

Quando você clica em links em nossa loja, eles podem direcioná-lo para fora do nosso site. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia suas declarações de privacidade.

SEÇÃO 6 – SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis ​​e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que elas não sejam perdidas, usadas indevidamente, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.

Se você nos fornecer suas informações de cartão de crédito, as informações serão criptografadas usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos padrões adicionais do setor geralmente aceitos.

SEÇÃO 7 - BISCOITOS

Aqui está uma lista de cookies que são usados ​​em nosso site. Nós os listamos aqui para que você possa escolher se deseja desativar os cookies ou não. Você pode ver nossa política de cookies completa nesta página

Shopify

Nosso site utiliza o Shopify CMS para fornecer serviços, incluindo gateway de pagamento.

_session_id, token exclusivo, por sessão, permite que a Shopify armazene informações sobre sua sessão (referenciador, página de destino etc.).

 _shopify_visit, nenhum dado retido, Persistente por 30 minutos desde a última visita, Usado pelo rastreador de estatísticas interno do nosso provedor de site para registrar o número de visitas

 _shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (em relação ao visitante) do dia seguinte. Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.

carrinho, token único, persistente por 2 semanas, armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.

 _secure_session_id, token exclusivo, sessão

 storefront_digest, token exclusivo, indefinido Se a loja tiver uma senha, ela será usada para determinar se o visitante atual tem acesso.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics para rastrear as visitas ao site e o uso do site para nos informar sobre o desempenho.

Você pode desativar este serviço aqui

QI de vendas Zoho

Este serviço é usado para rastrear clientes existentes usando o site. Isso nos permite fornecer o melhor serviço possível a esses clientes. O serviço vincula-se ao cadastro de clientes do nosso sistema CRM e fornece dados de navegação e consulta que foram feitos no site, ajudando-nos a atender melhor nossos clientes

De volta ao estoque

Este serviço é usado para nos informar sobre clientes que precisam de produtos que estão fora de estoque para que possamos notificá-los quando o produto estiver disponível novamente

Produtos vistos recentemente

Nós usamos isso para fornecer informações sobre produtos que você visualizou recentemente para permitir uma navegação rápida.Essas informações são armazenadas em seu navegador para que, quando você retornar ao site, sua navegação anterior ainda esteja visível

Remarketing do Google

O Google Remarketing nos permite direcionar publicidade para clientes que já navegaram em nossos sites. Esses anúncios podem ser vistos em outros sites e páginas que você visita na Internet, exibidos pelo Google ou por outro fornecedor terceirizado. Esses fornecedores terceirizados também podem usar seus próprios cookies.

Você pode desativar esses serviços aqui

Líder de perícia forense

Os serviços da Lead Forensics são empregados para identificar clientes em potencial que podem precisar de suporte adicional de um gerente de conta com base em suas atividades online

Trustpilot

Usamos o Trustpilot para coletar avaliações independentes sobre nossos serviços após a compra.

SEÇÃO 8 – QUAIS SÃO SUAS ESCOLHAS EM RELAÇÃO A COOKIES?

Se você quiser excluir cookies ou instruir seu navegador para excluir ou recusar cookies, visite as páginas de ajuda do seu navegador. Observe, no entanto, que se você excluir cookies ou se recusar a aceitá-los, talvez não consiga usar todos os recursos que oferecemos, talvez não consiga armazenar suas preferências e algumas de nossas páginas podem não ser exibidas corretamente.

SEÇÃO 9 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar este site, você declara que é maior de idade em seu estado ou província de residência, ou que é maior de idade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permita que qualquer um de seus dependentes menores de idade usem este site.

SEÇÃO 10 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificaremos aqui que ela foi atualizada, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, usamos e/ou divulgamos isso.

Se nossa empresa for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos para você.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você gostaria de: acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que temos sobre você, registre uma reclamação ou simplesmente peça mais informações, entre em contato com nosso Diretor de Conformidade de Privacidade em info@tinwaredirect.eu ou visitando as seguintes páginas:

POLÍTICA DE COOKIES

COOKIES E NOSSOS SERVIÇOS

A Tinware Direct Limited usa cookies em tinwaredirect.eu. Ao usar esses serviços, você concorda com o uso de cookies.

Nossa Política de Cookies explica o que são cookies, como usamos cookies, como terceiros com os quais podemos fazer parceria podem usar cookies em nossos serviços, suas escolhas em relação a cookies e mais informações sobre cookies.

SEÇÃO 1 - O QUE SÃO COOKIES

Cookies são pequenos pedaços de texto enviados pelo seu navegador da web por um site que você visita. Um arquivo de cookie é armazenado em seu navegador da web e permite que o serviço ou um terceiro o reconheça e torne sua próxima visita mais fácil e o serviço mais útil para você. Os cookies podem ser cookies "persistentes" ou "de sessão".

SEÇÃO 2 - COMO USAMOS COOKIES

Quando você usa e acessa o Serviço, podemos colocar vários arquivos de cookies em seu navegador da Web Usamos cookies para os seguintes propósitos:

  • Para habilitar certas funções do Serviço
  • Para fornecer análises, para armazenar suas preferências
  • Para habilitar a entrega de anúncios, incluindo publicidade comportamental

SEÇÃO 3 - DIFERENTES TIPOS DE COOKIES

Cookies próprios

Esses cookies são definidos por nós e somente nosso site pode lê-los. Além disso, podemos usar outra empresa para analisar o uso e o comportamento do site e eles podem definir seus próprios cookies para fazer isso.

Cookies de terceiros

Estes são definidos por outras empresas que nos ajudam a fornecer nosso serviço.

Algumas páginas contêm conteúdo de outros sites, como gateways de pagamento, vídeos do YouTube ou outros serviços necessários para gerenciar o site. Eles podem definir seus próprios cookies e ter políticas separadas para cobrir isso. Além disso, se você compartilhar uma imagem ou página em uma mídia social ou outro serviço, um cookie poderá ser colocado em seu navegador.

Cookies de publicidade

Esses cookies são usados ​​para rastrear hábitos de navegação em diferentes sites para mostrar a você publicidade direcionada específica e relevante com base em seu histórico de navegação.

Usamos cookies de sessão e persistentes no Serviço

Cookies de sessão

Esses cookies são armazenados enquanto você navega no site e são excluídos do seu navegador quando você fecha o navegador.

Cookies persistentes

Esses cookies são salvos em seu computador e não são excluídos quando você fecha o navegador.

Usamos cookies persistentes para lembrar as preferências de suas visitas anteriores, como itens que você deixou no carrinho.

Outro rastreamento

Alguns serviços de terceiros que empregamos podem usar outras tecnologias, como scripts, imagens GIF ou beacons para rastrear como você usa o site e informações adicionais sobre você. Essas informações podem incluir seu endereço IP, o dispositivo em que você estava navegando ou sua localização.

SEÇÃO 4 - COOKIES QUE USAMOS

Cookies Essenciais

Esses cookies são usados ​​para garantir que nossos serviços funcionem corretamente. Sem eles, não poderíamos fornecer o serviço.

  • Esses serviços podem incluir:
  • Acessando sua conta
  • Lembrando de você no checkout
  • Prevenção de fraudes

Cookies Funcionais

Esses cookies são usados ​​para personalizar sua experiência de navegação, lembrando suas preferências, produtos visualizados anteriormente e outras personalizações. Eles são usados ​​para auxiliar sua navegação, tornando mais fácil encontrar os produtos e informações que você precisa.

Cookies de desempenho

Esses cookies nos ajudam a entender como você usa nosso site e serviços. Essas informações são usadas para melhorar nosso serviço e sua experiência online.

Shopify

Nosso site utiliza o Shopify CMS para fornecer serviços, incluindo gateway de pagamento.

_session_id, token exclusivo, por sessão, permite que a Shopify armazene informações sobre sua sessão (referenciador, página de destino etc.).

 _shopify_visit, nenhum dado retido, Persistente por 30 minutos desde a última visita, Usado pelo rastreador de estatísticas interno do nosso provedor de site para registrar o número de visitas

 _shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (em relação ao visitante) do dia seguinte. Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.

carrinho, token único, persistente por 2 semanas, armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho

 _secure_session_id, token exclusivo, sessão

 storefront_digest, token exclusivo, indefinido Se a loja tiver uma senha, ela será usada para determinar se o visitante atual tem acesso.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics para rastrear as visitas ao site e o uso do site para nos informar sobre o desempenho.

Você pode desativar este serviço aqui

QI de vendas Zoho

Este serviço é usado para rastrear clientes existentes usando o site. Isso nos permite fornecer o melhor serviço possível a esses clientes. O serviço vincula-se ao cadastro de clientes do nosso sistema CRM e fornece dados de navegação e consulta que foram feitos no site, ajudando-nos a atender melhor nossos clientes

De volta ao estoque

Este serviço é usado para nos informar sobre clientes que precisam de produtos que estão fora de estoque para que possamos notificá-los quando o produto estiver disponível novamente

Produtos vistos recentemente

Nós usamos isso para fornecer informações sobre produtos que você visualizou recentemente para permitir uma navegação rápida. Essas informações são armazenadas em seu navegador para que, quando você retornar ao site, sua navegação anterior ainda esteja visível

Remarketing do Google

O Google Remarketing nos permite direcionar publicidade para clientes que já navegaram em nossos sites. Esses anúncios podem ser vistos em outros sites e páginas que você visita na Internet, exibidos pelo Google ou por outro fornecedor terceirizado. Esses fornecedores terceirizados também podem usar seus próprios cookies.

Você pode desativar esses serviços aqui

Líder de perícia forense

Os serviços da Lead Forensics são empregados para identificar clientes em potencial que podem precisar de suporte adicional de um gerente de conta com base em suas atividades online

Trustpilot

Usamos o Trustpilot para coletar avaliações independentes sobre nossos serviços após a compra.

SEÇÃO 5 - COOKIES DE TERCEIROS

Além de nossos próprios cookies, também podemos usar vários cookies de terceiros para relatar estatísticas de uso do Serviço, exibir anúncios no e por meio do Serviço e assim por diante.

Se você desabilitar cookies de terceiros, poderá descobrir que alguns serviços e recursos do site podem não funcionar conforme o esperado.

SEÇÃO 6 - QUAIS SÃO SUAS ESCOLHAS EM RELAÇÃO A COOKIES?

Se você quiser excluir cookies ou instruir seu navegador para excluir ou recusar cookies, visite as páginas de ajuda do seu navegador. Observe, no entanto, que se você excluir cookies ou se recusar a aceitá-los, talvez não consiga usar todos os recursos que oferecemos, talvez não consiga armazenar suas preferências e algumas de nossas páginas podem não ser exibidas corretamente.

SEÇÃO 7 - ONDE VOCÊ PODE ENCONTRAR MAIS INFORMAÇÕES SOBRE COOKIES?

Você pode saber mais sobre cookies nos seguintes sites de terceiros:

Tudo sobre cookies: http://www.allaboutcookies.org/

Iniciativa de publicidade em rede: http://www.networkadvertising.org/

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