Cookies a Zásady ochrany osobních údajů | Tinware Direct Přejít na obsah

COOKIES A ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

COOKIES A ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

KDO JSME?

Tinware Direct Limited.

Sídlo: Crowhill Farm, Ravensden Road, Wilden, Bedfordshire, MK44 2QS, UK

Registrováno v Anglii a Walesu č. 4222223

DIČ: NL826499247

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

ČÁST 1 – CO DĚLÁME S VAŠÍMI INFORMACEMI?

Když si něco zakoupíte na našich webových stránkách, v rámci procesu nákupu a prodeje, nebo když u nás zadáte dotaz, shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa, telefon a e-mailová adresa.

Při procházení našich webových stránek také automaticky obdržíme adresu internetového protokolu (IP) vašeho počítače, abychom nám poskytli informace, které nám pomohou dozvědět se o vašem prohlížeči a operačním systému a v některých případech mohou být nám prozrazeny.

Pokud nám poskytnete své údaje a dáte nám svolení, použijeme vaše údaje k udržování e-mailového, telefonického a offline kontaktu s vámi, můžeme vám zasílat e-maily o našich webových stránkách, jiných obchodních odnožích společnosti, nových produktech a další aktualizace.

Vaše osobní údaje můžeme také zpracovávat pro určité legitimní obchodní účely, které zahrnují některé nebo všechny z následujících:

Tam, kde nám zpracování umožňuje vylepšovat, upravovat, personalizovat nebo jinak zlepšovat naše služby / komunikaci ve prospěch našich zákazníků

  • K identifikaci a prevenci podvodů
  • Zvýšení bezpečnosti naší sítě a informačních systémů
  • Abychom lépe porozuměli tomu, jak lidé interagují s našimi webovými stránkami
  • Poskytovat poštovní komunikaci, o které si myslíme, že vás bude zajímat
  • K určení účinnosti propagačních kampaní a reklamy
  • Pokud jste zákazníkem B2B a máte s námi stávající vztah buď prostřednictvím předchozího nákupu nebo dotazu, který jste provedli, a věříme, že by pro vás bylo přínosem kontaktovat správce účtu, abychom vám mohli dále vylepšit naše služby
  • Abychom vám mohli poskytovat naše služby

Kdekoli zpracováváme údaje pro tyto legitimní obchodní účely, zajistíme, že vaše Osobní údaje budeme vždy uchovávat s vysokou úctou a že tato práva budeme brát v úvahu. Máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování, pokud si to přejete. Mějte prosím na paměti, že pokud budete mít námitky, může to ovlivnit naši schopnost provádět výše uvedené úkoly ve váš prospěch.

ČÁST 2 – SOUHLAS

Jak získáte můj souhlas?

Když nám poskytnete osobní údaje za účelem dokončení transakce, dotazu, ověření vaší kreditní karty, zadání objednávky, zajištění doručení nebo vrácení nákupu, znamená to, že souhlasíte s tím, abychom je shromažďovali a používali k poskytovat vám naše služby, jak je uvedeno v části 1.

Pokud požádáme o vaše osobní údaje ze sekundárního důvodu, jako je marketing, požádáme vás buď přímo o váš vyjádřený souhlas, nebo vám poskytneme příležitost říci ne.

Jak mohu svůj souhlas odvolat?

Pokud se poté, co se přihlásíte k našim marketingovým službám, můžete odhlásit nebo změnit své komunikační preference pomocí odkazů pro odhlášení v našich e-mailech, zavoláním na číslo +353 (1) 592 3888 nebo napsáním na info@tinwaredirecteu

Pokud si přejete, máte také právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro obchodní účely. Mějte prosím na paměti, že pokud vznesete námitku, může to ovlivnit naši schopnost provádět úkoly nebo poskytovat služby ve váš prospěch.

Jak získat přístup, opravit, upravit nebo odstranit osobní údaje, které o vás máme

Můžete aktualizovat, odstranit nebo požádat o data prostřednictvím našich webových stránek pomocí následujících odkazů:

ČÁST 3 – ZVEŘEJNĚNÍ

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud nám to ukládá zákon nebo pokud porušíte naše podmínky služby.

Některé vaše osobní údaje můžeme také zpřístupnit dalším třetím stranám, se kterými spolupracujeme a které nám pomáhají poskytovat naše služby, jako jsou dopravci, dodavatelé nebo agentury, které využíváme k vývoji služeb naším jménem. Některé z těchto služeb mohou mít sídlo mimo Spojené království a/nebo Evropskou unii.

Nikdy neprodáme vaše osobní údaje žádné třetí straně pro marketingové účely ani nezveřejníme informace, které nejsou nutné k poskytování našich služeb pro vás.

ČÁST 4 – SHOPIFY

Náš obchod je hostován na Shopify Inc. Poskytují nám platformu online elektronického obchodování, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a služby.

Vaše data jsou uložena prostřednictvím úložiště dat Shopify, databází a obecné aplikace Shopify. Ukládají vaše data na zabezpečeném serveru za firewallem.

Platba:

Pokud pro dokončení nákupu zvolíte přímou platební bránu, Shopify uloží údaje o vaší kreditní kartě. Je šifrována prostřednictvím standardu PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Vaše údaje o nákupní transakci jsou uloženy pouze po dobu nezbytně nutnou k dokončení vaší nákupní transakce. Po dokončení budou vaše informace o nákupní transakci smazány.

Všechny brány pro přímé platby dodržují standardy stanovené organizací PCI-DSS, kterou spravuje PCI Security Standards Council, což je společné úsilí značek jako Visa, Mastercard, American Express a Discover.

Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné nakládání s informacemi o kreditních kartách naším obchodem a jeho poskytovateli služeb.

Pro více informací si také můžete přečíst smluvní podmínky služby Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) nebo prohlášení o ochraně osobních údajů (https://www .shopify.com/legal/privacy).

ČÁST 5 – TŘETÍ STRANA

Obecně platí, že námi využívaní externí poskytovatelé budou shromažďovat, používat a zveřejňovat vaše informace pouze v rozsahu nezbytném k tomu, aby jim umožnili provádět služby, které nám poskytují.

Někteří poskytovatelé služeb třetích stran, jako jsou platební brány a další zpracovatelé platebních transakcí, však mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů, pokud jde o informace, které jim musíme poskytnout pro vaše transakce související s nákupem.

U těchto poskytovatelů doporučujeme, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste pochopili, jakým způsobem budou tito poskytovatelé s vašimi osobními údaji nakládat.

Zejména mějte na paměti, že určití poskytovatelé se mohou nacházet v jiné jurisdikci nebo mít zařízení, která se nacházejí v jiné jurisdikci než vy nebo my. Pokud se tedy rozhodnete pokračovat v transakci, která zahrnuje služby poskytovatele služeb třetí strany, mohou se na vaše informace vztahovat zákony jurisdikce (jurisdikcí), ve kterých se tento poskytovatel služeb nebo jeho zařízení nachází.

Pokud se například nacházíte v Kanadě a vaše transakce je zpracovávána platební bránou umístěnou ve Spojených státech, pak vaše osobní údaje použité při dokončení této transakce mohou být předmětem zveřejnění podle legislativy Spojených států, včetně Patriot Zákon

Jakmile opustíte web našeho obchodu nebo budete přesměrováni na web nebo aplikaci třetí strany, již se na vás nevztahují tyto zásady ochrany osobních údajů ani podmínky služby našeho webu.

Odkazy

Když kliknete na odkazy v našem obchodě, mohou vás přesměrovat pryč z našich stránek. Nejsme zodpovědní za postupy ochrany osobních údajů jiných stránek a doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich prohlášení o ochraně osobních údajů.

ČÁST 6 – ZABEZPEČENÍ

Abychom chránili vaše osobní údaje, přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme osvědčené postupy v oboru, abychom zajistili, že nebudou nevhodně ztraceny, zneužity, zpřístupněny, zveřejněny, pozměněny nebo zničeny.

Pokud nám poskytnete informace o své kreditní kartě, budou tyto informace zašifrovány pomocí technologie Secure Socket Layer Technology (SSL) a uloženy pomocí šifrování AES-256. Přestože žádný způsob přenosu přes internet nebo elektronické úložiště není 100% bezpečný, dodržujeme všechny požadavky PCI-DSS a implementujeme další obecně uznávané průmyslové standardy.

ČÁST 7 – COOKIES

Zde je seznam souborů cookie, které se na našich webových stránkách používají. Uvedli jsme je zde, abyste si mohli vybrat, zda chcete soubory cookie zrušit nebo ne. Úplné znění našich zásad používání souborů cookie si můžete prohlédnout na této stránce

Shopify

Naše webové stránky využívají Shopify CMS k poskytování služeb včetně platební brány.

_session_id, jedinečný token, sessional, umožňuje službě Shopify ukládat informace o vaší relaci (referrer, vstupní stránka atd.).

 _shopify_visit, žádná data nejsou uložena, Trvalé po dobu 30 minut od poslední návštěvy, Používá se sledováním interních statistik našeho poskytovatele webu k zaznamenání počtu návštěv

 _shopify_uniq, žádná data nejsou uložena, vyprší o půlnoci (vzhledem k návštěvníkovi) následujícího dne, Počítá počet návštěv obchodu jedním zákazníkem.

košík, jedinečný token, trvalý po dobu 2 týdnů, Uchovává informace o obsahu vašeho košíku.

 _secure_session_id, jedinečný token, session

 storefront_digest, unique token, indefinite Pokud má obchod heslo, použije se k určení, zda má aktuální návštěvník přístup.

Google Analytics

Službu Google Analytics používáme ke sledování návštěv webových stránek a používání stránek, abychom nás informovali o výkonu.

Z této služby se můžete odhlásit zde

Zoho Sales IQ

Tato služba se používá ke sledování stávajících zákazníků používajících stránky. To nám umožňuje poskytovat těmto zákazníkům nejlepší možné služby. Služba se propojuje se záznamem zákazníků našeho systému CRM a poskytuje údaje o prohlížení a dotazech, které byly provedeny na webu, což nám pomáhá lépe pomáhat našim zákazníkům

Zpět na skladě

Tato služba se používá k tomu, abychom nás informovali o zákaznících, kteří požadují produkty, které nejsou skladem, abychom je mohli upozornit, až bude produkt znovu dostupný

Nedávno zobrazené produkty

Používáme to, abychom vám poskytli informace o produktech, které jste si nedávno prohlíželi, abychom vám umožnili rychlou navigaci.Tyto informace jsou uloženy ve vašem prohlížeči, takže když se vrátíte na webovou stránku, vaše předchozí navigace je stále viditelná

Google Remarketing

Google Remarketing nám umožňuje zacílit reklamu na zákazníky, kteří si dříve prohlíželi naše webové stránky. Tyto reklamy se mohou zobrazovat na jiných webových stránkách a stránkách, které navštěvujete na internetu a které zobrazuje buď společnost Google nebo jiný dodavatel třetí strany. Tito dodavatelé třetích stran mohou také používat své vlastní soubory cookie.

Z těchto služeb se můžete odhlásit zde

Lead Forensics

Služby Lead Forensics se používají k identifikaci potenciálních zákazníků, kteří mohou vyžadovat další podporu od správce účtu na základě jejich online aktivity

Trustpilot

Po nákupu používáme Trustpilot ke shromažďování nezávislých recenzí našich služeb.

ČÁST 8 – JAKÉ JSOU VAŠE MOŽNOSTI TÝKAJÍCÍ SE SOUBORŮ COOKIES?

Pokud chcete smazat soubory cookie nebo dát svému webovému prohlížeči pokyn k odstranění či odmítnutí souborů cookie, navštivte stránky nápovědy vašeho webového prohlížeče. Upozorňujeme však, že pokud vymažete soubory cookie nebo je odmítnete přijmout, možná nebudete moci používat všechny funkce, které nabízíme, nebudete moci uložit své preference a některé z našich stránek se nemusí zobrazovat správně.

ČÁST 9 – VĚK PRO SOUHLAS

Používáním této stránky prohlašujete, že jste alespoň plnoletí ve svém státě nebo provincii bydliště, nebo že jste plnoletí ve svém státě nebo provincii bydliště a dali jste nám souhlas k umožnit komukoli z vašich nezletilých závislých osob používat tyto stránky.

ČÁST 10 – ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli upravit, proto je prosím často kontrolujte. Změny a upřesnění vstoupí v platnost okamžitě po jejich zveřejnění na webu. Pokud provedeme podstatné změny těchto zásad, upozorníme vás zde, že byly aktualizovány, abyste věděli, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností, pokud existují, používáme a/nebo zveřejňujeme to.

Pokud bude naše společnost získána nebo sloučena s jinou společností, mohou být vaše údaje převedeny na nové vlastníky, abychom vám mohli nadále prodávat produkty.

DOTAZY A KONTAKTNÍ INFORMACE

Pokud byste chtěli: získat přístup, opravit, upravit nebo odstranit jakékoli osobní údaje, které o vás máme, zaregistrovat stížnost nebo prostě chcete získat další informace, kontaktujte našeho pověřence pro dodržování zásad ochrany osobních údajů na adrese info@tinwaredirect.eu nebo návštěvou následujících stránek:

ZÁSADY COOKIES

COOKIES A NAŠE SLUŽBY

Tinware Direct Limited používá cookies na tinwaredirect.eu. Používáním těchto služeb souhlasíte s používáním souborů cookie.

Naše Zásady souborů cookie vysvětlují, co jsou soubory cookie, jak soubory cookie používáme, jak mohou třetí strany, s nimiž můžeme spolupracovat, používat soubory cookie v našich službách, vaše volby týkající se souborů cookie a další informace o souborech cookie.

ČÁST 1 – CO JSOU COOKIES

Cookies jsou malé kousky textu odeslané vaším webovým prohlížečem webovou stránkou, kterou navštívíte. Soubor cookie je uložen ve vašem webovém prohlížeči a umožňuje službě nebo třetí straně vás rozpoznat a usnadnit vaši další návštěvu a službu pro vás užitečnější. Soubory cookie mohou být „trvalé“ nebo „relační“ soubory cookie.

ČÁST 2 – JAK POUŽÍVÁME COOKIES

Když používáte službu a přistupujete k ní, můžeme do vašeho webového prohlížeče umístit řadu souborů cookie. Soubory cookie používáme pro následující účely:

  • Povolení určitých funkcí služby
  • Poskytovat analýzy, ukládat vaše preference
  • Povolit zobrazování reklam, včetně behaviorální reklamy

ČÁST 3 – RŮZNÉ TYPY SOUBORŮ COOKIES

Soubory cookie první strany

Tyto soubory cookie nastavujeme my a může je číst pouze náš web. Kromě toho můžeme k analýze používání a chování webových stránek použít jinou společnost, která si k tomu může nastavit své vlastní soubory cookie.

Soubory cookie třetích stran

Ty jsou nastaveny jinými společnostmi, které nám pomáhají poskytovat naše služby.

Některé stránky obsahují obsah z jiných webů, jako jsou platební brány, videa YouTube nebo jiné služby potřebné ke správě webu. Tyto mohou nastavit své vlastní soubory cookie a mít samostatné zásady, které to pokrývají. Kromě toho, pokud sdílíte obrázek nebo stránku na sociálních sítích nebo jiné službě, může být do vašeho prohlížeče umístěn soubor cookie.

Reklamní soubory cookie

Tyto soubory cookie se používají ke sledování návyků při procházení na různých webových stránkách, aby vám mohly zobrazovat konkrétní a relevantní cílenou reklamu na základě vaší historie procházení.

Ve službě používáme soubory cookie relace i trvalé soubory cookie

Soubory cookie relace

Tyto soubory cookie se ukládají, když si prohlížíte webové stránky, a jsou smazány z vašeho prohlížeče, když prohlížeč zavřete.

Trvalé soubory cookie

Tyto soubory cookie jsou uloženy ve vašem počítači a nejsou smazány, když zavřete prohlížeč.

Používáme trvalé soubory cookie k zapamatování preferencí z vašich předchozích návštěv, jako jsou položky, které jste nechali v košíku.

Jiné sledování

Některé služby třetích stran, které využíváme, mohou používat další technologie, jako jsou skripty, obrázky GIF nebo majáky, ke sledování toho, jak používáte webovou stránku, a další informace o vás. Tyto informace mohou zahrnovat vaši IP adresu, zařízení, na kterém jste procházeli, nebo vaši polohu.

ČÁST 4 – COOKIES, KTERÉ POUŽÍVÁME

Základní soubory cookie

Tyto soubory cookie se používají k zajištění správného fungování našich služeb. Bez nich bychom vám službu nemohli poskytnout.

  • Tyto služby mohou zahrnovat:
  • Přihlášení ke svému účtu
  • Vzpomínáme na vás u pokladny
  • Prevence podvodů

Funkční soubory cookie

Tyto soubory cookie se používají k přizpůsobení vašeho procházení, k zapamatování vašich preferencí, dříve prohlížených produktů a další personalizaci. Používají se jako pomůcka při procházení a usnadňují nalezení produktů a informací, které potřebujete.

Soubory cookie výkonu

Tyto soubory cookie nám pomáhají porozumět tomu, jak používáte naše webové stránky a služby. Tyto informace se používají ke zlepšení našich služeb a vašeho online zážitku.

Shopify

Naše webové stránky využívají Shopify CMS k poskytování služeb včetně platební brány.

_session_id, jedinečný token, sessional, umožňuje službě Shopify ukládat informace o vaší relaci (referrer, vstupní stránka atd.).

 _shopify_visit, žádná data nejsou uložena, Trvalé po dobu 30 minut od poslední návštěvy, Používá se sledováním interních statistik našeho poskytovatele webu k zaznamenání počtu návštěv

 _shopify_uniq, žádná data nejsou uložena, vyprší o půlnoci (vzhledem k návštěvníkovi) následujícího dne, Počítá počet návštěv obchodu jedním zákazníkem.

košík, jedinečný token, trvalý po dobu 2 týdnů, Uchovává informace o obsahu vašeho košíku.

 _secure_session_id, jedinečný token, session

 storefront_digest, unique token, indefinite Pokud má obchod heslo, používá se k určení, zda má aktuální návštěvník přístup

Google Analytics

Službu Google Analytics používáme ke sledování návštěv webových stránek a používání stránek, abychom nás informovali o výkonu.

Z této služby se můžete odhlásit zde

Zoho Sales IQ

Tato služba se používá ke sledování stávajících zákazníků používajících stránky. To nám umožňuje poskytovat těmto zákazníkům nejlepší možné služby. Služba se propojuje se záznamem zákazníků našeho systému CRM a poskytuje údaje o prohlížení a dotazech, které byly provedeny na webu, což nám pomáhá lépe pomáhat našim zákazníkům

Zpět na skladě

Tato služba se používá k tomu, abychom nás informovali o zákaznících, kteří požadují produkty, které nejsou skladem, abychom je mohli upozornit, až bude produkt znovu dostupný

Nedávno zobrazené produkty

Používáme to, abychom vám poskytli informace o produktech, které jste si nedávno prohlíželi, abychom vám umožnili rychlou navigaci. Tyto informace jsou uloženy ve vašem prohlížeči, takže když se vrátíte na webovou stránku, vaše předchozí navigace je stále viditelná

Google Remarketing

Google Remarketing nám umožňuje cílit reklamu na zákazníky, kteří si dříve prohlíželi naše webové stránky. Tyto reklamy se mohou zobrazovat na jiných webech a stránkách, které navštěvujete na internetu a které zobrazuje buď Google, nebo jiný dodavatel třetí strany. Tito dodavatelé třetích stran mohou také používat své vlastní soubory cookie.

Z těchto služeb se můžete odhlásit zde

Lead Forensics

Služby Lead Forensics se používají k identifikaci potenciálních zákazníků, kteří mohou vyžadovat další podporu od správce účtu na základě jejich online aktivity

Trustpilot

Po nákupu používáme Trustpilot ke shromažďování nezávislých recenzí našich služeb.

ČÁST 5 – COOKIES TŘETÍCH STRAN

Kromě našich vlastních souborů cookie můžeme také používat různé soubory cookie třetích stran k hlášení statistik používání služby, zobrazování reklam na Službě a jejím prostřednictvím atd.

Pokud zakážete soubory cookie třetích stran, můžete zjistit, že některé služby a funkce na webu nemusí fungovat tak, jak očekáváte.

ČÁST 6 – JAKÉ JSOU VAŠE MOŽNOSTI TÝKAJÍCÍ SE SOUBORŮ COOKIES?

Pokud chcete smazat soubory cookie nebo dát svému webovému prohlížeči pokyn k odstranění či odmítnutí souborů cookie, navštivte stránky nápovědy vašeho webového prohlížeče. Upozorňujeme však, že pokud vymažete soubory cookie nebo je odmítnete přijmout, možná nebudete moci používat všechny funkce, které nabízíme, nebudete moci uložit své preference a některé z našich stránek se nemusí zobrazovat správně.

ČÁST 7 – KDE NAJDETE VÍCE INFORMACÍ O COOKIES?

Více o cookies se můžete dozvědět na následujících webových stránkách třetích stran:

Vše o souborech cookie: http://www.allaboutcookies.org/

Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/

.