Политика за възстановяване на суми— Tinware Direct Преминете към съдържанието

Политика за възстановяване на суми

ВРЪЩАНЕ
Нашата политика е с продължителност 30 дни. Ако са изминали 30 дни от покупката ви, за съжаление не можем да ви предложим възстановяване или замяна.

За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Също така трябва да е в оригиналната опаковка.

За да завършим връщането си, се нуждаем от разписка или доказателство за покупка. Моля, включете копие на бележка за изпращане и причина за връщане с вашия продукт.

Има определени ситуации, при които се предоставят само частични възстановявания (ако е приложимо)

  • Опаковка с очевидни следи от употреба
  • Всеки артикул, който не е в първоначалното си състояние, е повреден или липсващи части по причини, които не се дължат на наша грешка
  • Всеки артикул, който е върнат повече от 30 дни след доставката

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ (ако е приложимо)
След като връщането ви бъде получено и проверено, ние ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатия ви артикул. Ние също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване.

Ако бъдете одобрени, възстановяването на сумата ще бъде обработено и кредитът автоматично ще бъде приложен към вашата кредитна карта или оригинален начин на плащане.

КЪСН НА ЛИПСВАЩИ ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ (ако е приложимо)
Ако все още не сте получили възстановяване на средства, първо проверете отново банковата си сметка.

След това се свържете с компанията за кредитна карта, може да отнеме известно време, преди възстановяването на сумата да бъде официално публикувано.

След това се свържете с вашата банка. Често има известно време за обработка, преди да бъде публикувано възстановяването.

Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на info@tinwaredirect.eu.

АРТИКУЛИ В РАЗПРОДАЖБА (ако е приложимо)
Могат да бъдат възстановени само артикули на редовна цена, за съжаление артикулите на разпродажба не могат да бъдат възстановени.

ПОВРЕДЕНИ ИЛИ ДЕФЕКТИ ПРОДУКТИ (ако е приложимо)
В малко вероятния случай, че поръчката ви бъде получена повредена или дефектна, ние ще осигурим пълно възстановяване на сумата за нежеланите или повредени артикули. Може да бъдат изискани фотографски доказателства, за да завършите рекламацията и вашето възстановяване ще бъде обработено, когато стоките бъдат получени в нашето депо.

ПОДАРЪЦИ
Ако артикулът е бил маркиран като подарък, когато е закупен и изпратен директно до вас, ще получите подарък кредит за стойността на връщането ви. След като върнатият артикул бъде получен, сертификат за подарък ще ви бъде изпратен по пощата.

Ако артикулът не е бил маркиран като подарък при закупуване или подаващият подарък е изпратил поръчката до себе си, за да ви даде по-късно, ние ще изпратим възстановяване на сумата на подарителя и той ще разбере за връщането ви.

ДОСТАВКА
Вие ще носите отговорност за плащането на вашите собствени транспортни разходи за връщане на артикула си. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване на сумата, разходите за връщане на доставката ще бъдат приспаднати от възстановяването ви.

В зависимост от това къде живеете, времето, което може да отнеме, за да стигне вашият обменен продукт да стигне до вас, може да варира.

Ако изпращате поръчка на висока стойност, трябва да помислите за използване на проследима услуга за доставка или закупуване на застраховка за доставка. Не гарантираме, че ще получим върнатия ви артикул и ще ви възстановим сумата само след като ги получим.

За да върнете продукта си, попълнете нашия формуляр за връщане или ни изпратете имейл на info@tinwaredirect.eu и изпратете артикула си на:

Tinware Direct Limited Irish Branch, 9A Ashbourne Business Park, Ashbourne, Co. Meath, A84 AH58, Ирландия